Cómo elegir una plataforma de préstamos confiable y evitar fraudes financieros

Hoy en día, solicitar un préstamo es más fácil que nunca, pero también más riesgoso. Con el crecimiento de las plataformas financieras digitales, han surgido entidades que operan sin regulación e incluso fraudes que ponen en peligro la seguridad de los usuarios.

Para ayudar a evitar estos malos momentos, hablamos con Cecilia Álvarez, Directora de Compliance y Control Interno en Kueski, quien comparte algunos consejos clave para identificar una empresa confiable antes de solicitar un préstamo. Ante este panorama, es fundamental conocer los criterios que permiten identificar a una empresa legítima y confiable. Más allá de las promesas atractivas, hay señales claras que pueden ayudarte a tomar una decisión informada y proteger tu dinero.

Seis señales de que una empresa de préstamos es confiable

1. Tip infalible: consulta en SIPRES

Antes de confiar en cualquier institución financiera, revisa si está registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) de la Condusef. Este registro oficial permite verificar que opera bajo la regulación adecuada y que no se trata de un fraude. Si una entidad financiera no aparece en SIPRES, es mejor evitarla.

2. Transparencia en términos y condiciones

Un contrato claro es una señal de confianza. Antes de firmar, asegúrate de que los términos del préstamo, tasas de interés y fechas de pago sean explícitos y no tengan cláusulas ocultas o abusivas.

3. Canales de atención verificados

Una empresa legítima tiene canales de contacto oficiales y nunca solicitará información confidencial como contraseñas o códigos de seguridad. Si recibes mensajes sospechosos o presión para compartir datos personales, es una alerta roja.

4. Evaluaciones en organismos como la CONDUSEF

Consultar el desempeño de una institución en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) puede ofrecerte un panorama de su reputación y calidad en la atención a clientes.

5. Comunicación clara y sin presiones

Las empresas confiables ofrecen información detallada y permiten a los usuarios tomar decisiones informadas sin presionarlos para contratar un servicio de inmediato. Si una empresa te insiste con llamadas constantes, te ofrece una "última oportunidad" o te dice que debes firmar rápido para no perder el préstamo, desconfía. Las instituciones legítimas respetan tu tiempo y tu derecho a comparar opciones.

6. Cuidado con el "Nosotros te llamamos"

Aquí no aplica el "nosotros te llamamos". La mayoría de las instituciones financieras no te contactarán para presionarte a completar tu proceso de solicitud o compartir información personal. Es el usuario quien debe iniciar el contacto con la empresa a través de sus canales oficiales. Antes de dar cualquier dato, verifica que el número de teléfono, correo o sitio web sean los que aparecen en la página oficial de la institución.

El caso de Kueski: transparencia y confianza en el sector financiero digital

En el panorama financiero, Kueski es un referente de cómo debe operar una institución ética y confiable. La evaluación de Condusef confirma su liderazgo en dos áreas clave:

Este enfoque también fue reconocido por AMITAI Latinoamérica, quien nombró a Kueski como una de las cinco empresas más éticas de México. 

Compromiso con la seguridad y educación financiera

Además de cumplir con estándares regulatorios, Kueski está comprometida con la educación financiera y la seguridad de sus usuarios. Algunas de nuestras medidas incluyen:

Transparencia, Regulación y Ética: Pilares Fundamentales

Kueski opera bajo principios de transparencia, responsabilidad financiera y ética empresarial, asegurándose de ofrecer productos accesibles y acordes a la capacidad de pago de sus clientes. Como institución, mantiene altos estándares que cumplen con las regulaciones del sector, protegiendo a los usuarios de prácticas abusivas y brindando información clara sobre términos, condiciones y fechas de pago.

"En Kueski, la prioridad es el bienestar financiero de nuestros usuarios. Trabajamos continuamente para ofrecer productos seguros, accesibles y transparentes, garantizando que cada persona cuente con la información y las herramientas necesarias para tomar decisiones financieras responsables y bien fundamentadas", señaló Cecilia Álvarez, Directora de Compliance y Control Interno en Kueski.

Elige Confianza, Elige Kueski

Si buscas una plataforma respaldada por evaluaciones independientes y un compromiso genuino con la ética y la transparencia, Kueski es una buena elección. Con más de 20 millones de préstamos otorgados, Kueski ha demostrado ser una opción confiable y segura para miles de usuarios. En un sector donde la confianza es esencial, Kueski no sólo lidera con productos y servicios de excelencia, sino que también pone a sus usuarios en el centro de todo lo que hace, reafirmando su compromiso de ser un aliado confiable en cada paso del camino financiero.