Guía antifraude 2025: las trampas digitales más creativas y cómo desarmarlas
El fraude digital en México no es novedad, lo preocupante es la rapidez con la que evoluciona y la sofisticación de sus métodos. De acuerdo con Sumsub, estas prácticas crecieron 27% en un año y las identidades falsas aumentaron más de 1,200%. Por su parte, la CONDUSEF registró en 2023 más de 20,000 millones de pesos reclamados por fraudes cibernéticos.Estos delitos ya no se limitan a correos sospechosos. Hoy los defraudadores se hacen pasar por bancos, comercios o incluso por familiares, llegando a imitar voces con inteligencia artificial para engañar. En este contexto, Héctor Gutiérrez, director de Seguridad de Kueski, comparte los fraudes más identificados en el ecosistema digital y las recomendaciones clave para no caer en ellos.
Historias que parecen ficción, pero son reales
- El préstamo fantasma. Claudia descargó una app de crédito, hizo un “depósito de seguridad” y dio acceso a sus contactos. Nunca recibió el dinero, pero sus conocidos sí recibieron mensajes intimidatorios.
- La buena samaritana en Facebook. Al quejarse públicamente por una falla en una app para pagar un servicio, Rosa fue contactada por un perfil “amable” que la guió por WhatsApp a una cuenta falsa para hacer su pago. Agradeció la ayuda, depositó y fue bloqueada al instante.
- El hijo detenido. Jorge recibió una llamada con una voz idéntica a la de su hijo, pidiendo dinero urgente para liberarlo tras un supuesto accidente. Era un deepfake. Al llamar directamente a su hijo, descubrió el montaje.
- Validación de identidad con engaños. Durante la verificación de antecedentes para el empleo de sus sueños, Juan accedió a que un supuesto gestor le tomara una foto a su rostro en tiempo real y a su INE. Al día siguiente, las alertas de su Buró de Crédito se dispararon: alguien usaba su identidad para solicitar múltiples créditos.
- El pago adelantado. Mariana recibió una llamada supuestamente de su tienda departamental ofreciendo liquidar anticipadamente su plan a meses con un descuento exclusivo. El número parecía legítimo. Por suerte, verificó en la app oficial y descubrió que era un fraude.
- Directivo en apuros. Laura, administradora en una empresa, recibió un mensaje de WhatsApp del supuesto Director General. Le pidió una transferencia urgente para un proveedor, explicando que estaba en una junta y no podía acceder a sus fondos. La foto de perfil era la misma y el tono autoritario. Al verificar con él, supo que todo era falso.
Estas historias muestran que los criminales ya no buscan solo vulnerar sistemas: buscan vulnerar emociones.
Checklist antifraude 2025: hábitos simples que te protegen
“Los fraudes digitales usan la urgencia y el miedo. El problema no es que las personas no sepan de tecnología, sino que reaccionan bajo presión. Por eso, la mejor defensa no son solo controles técnicos, sino información clara y hábitos financieros seguros”, explica Héctor Gutiérrez, director de Seguridad de Kueski.
Entre las recomendaciones más importantes para evitar caer en fraudes, destacan:
- Consulta SIPRES. Antes de confiar en cualquier entidad financiera, verifica si está en el registro de la Condusef. Si no aparece, evita esa empresa.
- No pagues adelantos. Ningún crédito legítimo solicita un depósito previo para liberar fondos.
- Válida llamadas sobre tus pagos. Si tienes planes a meses en tarjetas de crédito, tiendas departamentales o apps, recuerda: ninguna institución te llamará para pedir un pago adelantado si vas al corriente.
- Ten claros tus días de pago y montos. Llevar un control personal de fechas de corte, pagos mínimos y saldos pendientes te permite identificar de inmediato llamadas fraudulentas.
- Desconfía de la urgencia. Si un mensaje te presiona con frases como “última oportunidad” o “paga ya”, detente y confirma directamente con la institución.
- Pregunta de seguridad con tu círculo cercano. Establece una palabra clave con familiares o amigos para confirmar emergencias reales.
- Cuidado con números extraños. Si un contacto cercano te escribe o llama desde una lada que no corresponde al país donde vive, sospecha de inmediato.
- No hagas clic en links dudosos. Evita abrir enlaces de SMS, correos o WhatsApp; entra siempre directo a la app o sitio oficial.
- Fíjate en qué permisos pide una app. Si solicita acceso a contactos, fotos o ubicación sin razón, es una alerta.
- Verifica siempre los canales oficiales. Llama únicamente a los números publicados en la página oficial. Nunca compartas contraseñas ni códigos por teléfono.
A medida que la tecnología se vuelve más compleja, también lo hacen las estafas. Frente a esto, la defensa más poderosa sigue siendo el criterio: detenerse, verificar y preguntar antes de actuar. A veces, un minuto basta para proteger tu información y tu dinero.
Por eso, estos consejos compartidos por el equipo de seguridad de Kueski, por simples que parezcan, pueden marcar la diferencia entre ser víctima de un fraude o mantener el control sobre tus finanzas.
Zaira Arriaga
Amayrany Hérnandez
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