Ciudad de México, 12 de octubre de 2026. – Las preocupaciones económicas también pueden afectar el descanso. En México, 31.1% de las mujeres y 23.4% de los hombres de 18 años y más experimentaron falta de sueño como consecuencia del estrés financiero, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (ENSAFI) 2023, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
Ante esta realidad, Kueski presenta “Historias para dormir tranquilo”, una campaña que parte de experiencias reales de clientes que encontraron en sus soluciones financieras una alternativa para atender distintas necesidades económicas. A través de relatos inspirados en situaciones reales y contados como un cuento antes de dormir, la compañía busca compartir cómo otras personas enfrentaron sus preocupaciones y lograron recuperar la tranquilidad.
Un refrigerador que deja de funcionar, una necesidad familiar inesperada o un gasto que aparece antes de la quincena son algunas de las circunstancias que inspiran la campaña. Los relatos ponen el foco en las personas, en lo que estaba en juego para ellas y en cómo encontraron en Kueski un aliado para atender esas necesidades y seguir adelante.
“Todos hemos tenido un imprevisto que nos quitó el sueño. Lo que casi nunca contamos es cómo lo resolvimos. Esta campaña es para eso: para contar esas historias”, señaló Claudia Infante, Director of Integrated Marketing en Kueski.
El concepto de “Historias para dormir tranquilo” parte de una situación común: las preocupaciones económicas pueden acompañar a las personas incluso cuando termina el día. Sin embargo, conocer cómo alguien más enfrentó una necesidad similar y encontró una alternativa para resolverla puede ofrecer una perspectiva distinta.
La campaña parte de experiencias positivas de clientes de Kueski y las presenta mediante testimonios y piezas audiovisuales inspiradas en situaciones reales. Su narrativa toma como referencia los cuentos antes de dormir, con protagonistas que encontraron en Kueski un aliado para atender una necesidad del hogar, responder a un imprevisto o continuar con un plan importante.
“Historias para dormir tranquilo” da continuidad a “Héroes silenciosos”, la campaña con la que Kueski reconoció y aplaudió a sus clientes. Ahora, la compañía comparte sus historias para que más personas conozcan cómo encontraron en Kueski un aliado para atender sus necesidades y seguir adelante.
Uno de los casos que inspira “Historias para dormir tranquilo” es el de Juan Pablo, quien enfrentó un gasto inesperado cuando el refrigerador de su casa dejó de funcionar.
“Estoy muy a gusto con la aplicación de Kueski, ya que me ha ayudado mucho para mí y para mi familia. Hace poco compré un refrigerador que se me dañó el que tenía en la casa, y en menos de 10 minutos fui y lo compré. [...] Me saca de muchos apuros, tanto en efectivo como en préstamos”, compartió.
Su testimonio muestra cómo una necesidad doméstica puede convertirse en una decisión financiera inmediata y cómo su experiencia con Kueski le permitió atenderla.
La primera pieza audiovisual de la campaña, interpretada a partir de una situación real vivida por una clienta, cuenta la historia de Daniela, quien, ocho días antes de su boda, enfrentó la hospitalización de su madre. Tras utilizar el dinero destinado a su vestido para atender la emergencia, recurrió a Kueski y pudo continuar con los preparativos de su celebración.
Estas experiencias forman parte de una propuesta que busca acercar a otras personas las distintas circunstancias en las que los clientes han recurrido a las soluciones financieras de Kueski.
“Cuando una preocupación económica te quita el sueño, lo que está en juego puede ser una necesidad del hogar o los planes de tu familia. ‘Historias para dormir tranquilo’ nace de esa realidad y cuenta cómo nuestros clientes encontraron en Kueski un aliado para resolver eso que los mantenía despiertos y seguir adelante”, señaló Infante.
Para llegar a distintas audiencias, “Historias para dormir tranquilo” se desplegará en varios frentes: Televisión, redes sociales, un libro de historias (una recopilación de relatos de usuarios que, como un cuento para dormir, puede leerse antes de cerrar el día), donde estarán disponibles todas las historias.
Con más de 45 millones de préstamos otorgados, Kueski busca con esta campaña que más personas conozcan, a través de la experiencia de otros, que un imprevisto puede tener solución, porque compartir cómo se resolvió también puede ayudar a alguien más a dormir tranquilo.
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